İPTAL VE İADE KOŞULLARI
ÜRÜN VE BEDEN DEĞİŞİM İŞLEMLERİ
- Müşterilerimiz, ürünü teslim aldığı gün dahil 3 gün içinde değişim hakkına sahiptir.
- Satın aldığınız ürünü istediğiniz beden, renk veya farklı bir ürünle değiştirebilirsiniz.
- Ürün değişimi için, ürünün anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo ile tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
- Farklı bir kargo firması ile yapılan gönderimler kabul edilmemektedir.
- Kargo gönderimi için tarafınıza iletilecek olan Yurtiçi Kargo değişim kodunu kargo şubesine iletip, kargo ücretini ödeyerek ürünün tarafımıza gönderimini sağlayabilirsiniz.
- Değişim işlemine ait gidiş-geliş kargo ücretleri, müşteri tarafından karşılanmalıdır.
Ürün Değişim Şartları
- Değişim talebinde bulunulan ürün, giyilmemiş, kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve yıkanmamış olmalı, yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve herhangi bir deformasyona uğramamış olmalıdır.
- Kampanyalı ve indirimli ürünlerde değişim ve iade yapılmamaktadır.
- Değişim işlemlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir.
Üretim Hataları ve Defolu Ürünler
Ürünlerimizde üretimden kaynaklanan defo, hata ve bozukluklar için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Size iletilecek iade kodu ile anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo aracılığıyla ürün gönderimini sağlayabilirsiniz. Bu durumda kargo ücretleri tarafımızca karşılanacaktır.
Sipariş İptali
- Kargoya verilmemiş siparişler iptal edilebilir. Kargoya teslim edilmemiş siparişleriniz için iptal talebinizi iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz.
- Kargoya teslim edilmiş siparişlerin iptali mümkün değildir.
İade Koşulları
- Ürün teslimi sonrasında iade işlemi yapılmamaktadır.
- Teslim alınan ürünler için yalnızca değişim işlemi yapılabilir.
